Kysely: Länsimetro romahdutti matkustajien tyytyväisyyden HSL:n palveluihin

Ylen mukaan espoolaisten tyytyväisyys Helsingin seudun liikenteen HSL:n joukkoliikennepalveluihin on laskenut yli 20 prosenttia viime vuodesta.

HSL julkaisi ensimmäisen asiakaskyselynsä länsimetron käyttöönoton jälkeen.

- Keväällä metroon tyytyväisiä oli 75,4 prosenttia matkustajista, kun vuosi sitten syksyllä 90,6 prosenttia matkustajista ei löytänyt metroliikenteestä valitettavaa.

- Espoolaisista 87,4 prosenttia oli tyytyväisiä Helsingin seudun liikenteen palveluihin vuosi sitten. Keväällä tyytyväisiä oli enää 65,8 prosenttia.