Rautateiden vastuulliset: Finrail, HSL, VR ja Väylä
Väylä kertoo tiedotteessaan, että se omistaa valtion rataverkon ja vastaa sen kunnossapidosta ja rakentamisesta. Väylälle kuuluu laiturialueiden kunnossapito. Käytännössä Väylä ostaa kunnossapidon ja rakentamisen alan urakoitsijoilta, mutta vastuu tekemisestä on Väylällä.
Valtion erikoisyhtiöön Traffic Management Finlandiin kuuluva Finrail huolehtii Väylän tilaamana laiturinäyttöjen toimivuudesta ja niillä näytettävistä tiedoista. Lisäksi Finrail huolehtii asemilla kuultavista kuulutuksista sekä junien liikenteen ohjauksesta koko valtion rataverkolla.
VR puolestaan vastaa junista ja niiden palveluista, esim. junien sisäisistä kuulutuksista. VR vastaa kaukojunalippujen lipunmyynnistä. VR hoitaa lisäksi lähijunaliikenteen Tampereen ja Lahden suuntiin ja huolehtii näiden junayhteyksien lipunmyynnistä.
HSL:lle sen sijaan kuuluu pääkaupunkiseudun lähiliikenteen järjestäminen sekä lipunmyynti lähijuniin. Tällä hetkellä pääkaupunkiseudun lähijunaliikennettä operoi VR.
Ole yhteydessä Väylään, jos
laiturialue on liukas tai huonossa kunnossa
tasoristeyksen puomit eivät toimi
pohdit melu- ja tärinäasioita
ratatyöasiat ihmetyttävät
omistat rataverkon vieressä sijaitsevia maita / yksityistiesi risteää valtion rataverkon kanssa ja jokin rataverkkoon liittyvä asia askarruttaa.
Lisätietoa: vayla.fi ja palaute: palautevayla.fi/aspa
Ole yhteydessä VR:ään, jos
kaukojunasi on myöhässä tai peruttu
junakyyti korvataan syystä tai toisesta bussilla
lipunmyynti takkuaa.
Lisätietoa: vr.fi ja palaute: vr.fi/cs/vr/fi/miten-voimme-auttaa
Ole yhteydessä HSL:ään, jos
lähijunaliikenteessä on ongelmia
lähijunaliikenteen lipunmyynnissä on ongelmia
sinulla on kommentoitavaa junalippujen tarkastuksista.
Lisätietoa: hsl.fi ja palaute: hsl.fi/palaute
Ole yhteydessä Finrailiin, jos
laiturinäyttöjen tiedot ovat pielessä
kuulutukset eivät kuulu asemilla tai laiturialueilla
Lisätietoa: tmfg.fi/fi/finrail ja palaute: palautevayla.fi/aspa
