VR varmistaa mahdollisimman turvallisen paluun normaaliin raideliikenteeseen
VR on valmistautunut asteittain vilkastuvaan joukkoliikenteeseen omalla Exit COVID-19 -suunnitelmalla. Suunnitelma sisältää VR:n toimenpiteitä asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden ja terveyden edistämiseksi sekä muistilistan matkustajille.
- Paljon toimenpiteitä on jo tehty ja lisää on suunnitteilla. Toimenpiteet koskevat turvallista liikkumista, turvallista asiakaspalvelua ja turvallista työskentelyä. Lisäksi VR on lupautunut yhdessä muiden suomalaisten yritysten kanssa luomaan ja oppimaan uusia ratkaisuja ja toimintamalleja, joilla edistetään yhteiskunnan nopeaa palautumista.
Joukkoliikenteellä ja rautateillä on merkittävä rooli poikkeusolosuhteissa – ne turvaavat yhteiskunnan toimintakyvyn kriisin aikana ja nostavat sen jälleen jaloilleen mahdollistamalla ihmisten sekä tavaroiden liikkumisen. Epidemia ei ole ohi, mutta valmistaudumme yhteiskunnan hallittuun avautumiseen ja liikenteen asteittaiseen kasvuun.
- Me VR:llä teemme osamme ja täydennämme tunnistettujen toimenpiteiden listaa tilanteen edetessä. Olemme mm. siirtyneet junasiivouksessa desinfioiviin pesunesteisiin, tehostaneet kosketuspintojen siivousta ja hankkineet tehokkaan desinfiointilaitteen. Henkilöstömme työskentelee vain terveenä. Onnistuaksemme on kuitenkin välttämätöntä, että asiakkaamme ovat liikkeellä vastuullisesti. Olemme laatineet asiakkaidemme avuksi muistilistan, josta viestimme laajasti eri kanavissa, matkustajaliikenteen johtaja Topi Simola toteaa.
VR suosittelee matkustamista ruuhka-aikojen ulkopuolella. Ruuhkapiikit ajoittuvat kaukoliikenteessä arkiaamujen ja -iltapäivien lisäksi perjantaille klo 14-18 ja sunnuntaille klo 17-21. Pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä matkustetaan eniten arkiaamuisin klo 6-9 sekä iltapäivisin klo 15-18. Ruuhka-aikojen välttämisen lisäksi muistutamme asiakkaitamme pitämään turvavälin muihin asiakkaisiin mahdollisuuksien mukaan.
- VR Matkalla -sovellus antaa asiakkaille mahdollisuuden valita istumapaikan mahdollisimman kauaksi muista asiakkaista. Kehitämme palveluitamme jatkuvasti ja jatkossa asiakkaidemme on mahdollista varata kokonainen hytti omaan käyttöönsä kaukoliikenteen junissa, samoin makuuhyttejä myydään jatkossa vain yhden asiakkaan käyttöön. Ajamme edelleen runsaalla kalustomäärällä ja junassa on muihin liikennemuotoihin verrattuna reilusti tilaa ja siten väljempää matkustaa.
VR tarjoaa joustoa matkustamiseen uudella lipputuotteella. Uudella avoimella lipulla on 6 kk käyttöaikaa ja sen voi ostaa valmiiksi haluamalleen reitille. Matkustusajankohtaa ei kuitenkaan tarvitse päättää heti. Lipun voi ostaa toistaiseksi vain kirjautuneena VR Matkalla -sovelluksesta.
Joukko suomalaisia yrityksiä on lupautunut toimimaan yhdessä Elinkeinoelämän keskusliiton kanssa esimerkkeinä ja jakamaan kokemuksiaan siitä, miten ne kantavat vastuunsa turvallisesta työskentelystä, asioinnista ja liikkumisesta. Mukana ovat muun muassa KONE, Elisa ja VR. Tarkoituksena on lisätä luottamusta turvalliseen liikkumiseen ja asiointiin sekä helpottaa paluuta arkeen uudessa tilanteessa.
5 vinkkiä vastuulliseen junamatkustamiseen:
1. Yhteisellä matkalla terveenä. Matkustetaan yhdessä vain terveenä. Matkan siirtäminen tai peruuttaminen on joustavaa ja onnistuu sängynpohjalta.
2. Yhteisellä matkalla digitaalisesti. Hanki lippusi kontaktittomasti omalla laitteella ja valitse vaunukartalta istumapaikka, jonka ympärillä on mahdollisimman paljon tyhjää tilaa. Halutessasi voit vaihtaa paikkaa matkan aikana.
3. Yhteisellä matkalla turvavälin päässä toisistamme. Vältä ruuhkia ja muista turvaväli junaan noustessasi ja sieltä poistuessasi. Valitse mahdollisuuksien mukaan junasi ruuhka-aikojen ulkopuolelta. Ruuhka-aikoja ovat arkiaamu ja -iltapäivät sekä sunnuntai-illat.
4. Yhteisellä matkalla siististi. Huolehdithan käsi- ja yskimishygieniasta koko matkan ajan. Vältä ylimääräistä pintojen koskettelua.
5. Yhteisellä matkalla hyvillä mielin. Yhteispelillä ja positiivisin mielin toisistamme huolehtien pääsemme turvallisesti perille!
