Yleisradio kertoo, että VR sijoittui 27 eurooppalaisen rautatieyhtiön listauksessa yhdeksänneksi. VR:n kokonaispistemäärä oli 6,4, kun maksimipistemäärä oli kymmenen.

- Parhaat pisteet (8,3) VR sai matkustajakokemuksesta. Huonoimmat pisteet (4,8) mahdollisuuksista kuljettaa polkupyörää junassa. Aikataulujen täsmällisyydestä VR sai kuusi pistettä. Se on enemmän kuin monen muun eurooppalaisen rautatieyhtiön vastaava pistemäärä.

Ylen mukaan Euroopan liikenne- ja ympäristöliitto asetti 27 eurooppalaista junayhtiötä paremmuusjärjestykseen. Mukana oli sekä kansallisia että yksityisiä rautatieyhtiöitä.

- Kriteereitä olivat esimerkiksi lippujen hinnat, alennukset erityisryhmille, aikataulujen täsmällisyys, korvaukset ongelmatapauksissa, polkupyöräpolitiikka ja matkustajien kokemukset.