Kaupunkiliikenne Oy avaa Hakaniemen metroaseman pohjoisen lippuhallin Porthaninkadun puoleisen esteettömän B-sisäänkäynnin ja lippuhallin hissit matkustajien käyttöön 1.12. Tämän jälkeen lippuhallin uudistustyöt on saatu valmiiksi.

Metroaseman A-sisäänkäynti Toisella linjalla avattiin jo lokakuun alussa.

Lippuhallin tiloissa on parannettu paloturvallisuutta, energiatehokkuutta ja tilavalvontaa. Lippuhallin katto, lattia- ja seinäpinnat ja liukuportaat on uusittu kokonaisuudessaan sekä valaistusta on parannettu.

Metroaseman lippuhalliin on rakennettu uusia liiketiloja, joissa R-kioski on aloittanut toimintansa. Lippuhallista on kulkuyhteys viereisen Lyyra-korttelin alimman kerroksen K-Market Lyyraan ja myöhemmin muihin, vielä rakenteilla oleviin liiketiloihin.